التواصل المؤسساتي عبر الوسائل الكتابية

 الوسائل الكتابية

وتعتبر الوسيلة الكتابية من أهم المصادر التي تعتبر عن واقع ونشاط المؤسسات وحجم دلك النشاط وهي الآلية الرئيسية في المجال الإداري ولكن تكون التعليمات الداخلة والخارجة للمؤسسة دات معنى ومصداقية. يجب أن توثق بمخاطبات كتابية رسمية تتم بين المنظمات التي تتعامل مع بعضها البعض. لدا ينبغي العناية بالاتصالات الكتابية من الشكل والمحتوى و المضمون لكي تعبر تلك الخطابات عن واقعها الصحيح تفاديا لحدوت ما يسئ فهم تلك العمليات الأمر الذي يسبب هدراً في الوقت و الجهد والمال.

حيث أن التواصل الكتابي يعتبر أهم الوسائل المعتمدة خصوصا في المؤسسات الإدارية سواء الحكومية أو الخاصة لما يمثله من أهمية من ناحية التوثيق للمعلومات، وكذلك العمل على تسهيل حصول الآخرين على المعلومات والرجوع لها عند الحاجة في أقصر مدة ممكن و أقل تكلفة. وكذلك العمل على تسهيل حصول الآخرين على المعلومات والجوع لها عند الحاجة في أقصر مدة ممكن وأقل تكلفة. وكذلك الاعتماد على المخاطبات كمستند نظامي يتم الجوع له عند الحاجة إلى اتخاد القرارات.

ويتم التواصل الكتابي عن طريقة الكلمة المكتوبة أو الرمز المستعمل ويصدر عن المرسل ويوجه إلى المرسل إليه. لهذا يعد اكتشاف اهم حدث بارز في ميدان التواصل بواسطة الكتابة لنقل وتبادل المعلومات والبيانات إلى الغير. لهذا اعتبرها البعض بداية موفقة لخدمة البشرية و تطورها وتبادل المعارف والعلوم فينا بينها على نطاق واسع.

الفقرة الأولى : مميزات التواصل الكتابي